A beérkezett megrendelés az adminisztrációs felületen új állapotban jelenik meg. A webáruház felhasználója a megrendelés leadását követően egy automatikus visszaigazoló e-mail-t kap, melyben az alábbi főbb adatok szerepelnek:
- - megrendelés száma
- - számlázási és szállítási cím
- - fizetési és szállítási mód
- - megrendelt termékek tételes felsorolása
- - összesítő(végösszeg, áfa, szállítási költség és kedvezmények)
Ezt követően a webáruház tulajdonosának két műveletet kell elvégezni, hogy a megrendelés teljesítve legyen, és így az adott megrendelés kész állapotba kerüljön. Első lépésként számlázott státuszba kell állítani a megrendelést, ami ekkor a “Folyamatban” elnevezést kapja. A webárházban létrehozott számla csak virtuális, kereskedelmi forgalomban nem használható. A rendelést leadó felhasználót a rendszer automatikusan e-mail-ben értesíti a létrejött számláról, amennyiben ez szükséges(opcionális beállítás).
Utolsó lépésként a szállítás készül, ami végső soron “Kész” státuszba helyezi az adott megrendelést. Mindez kereskedelmi szempontból azt jelenti, hogy az eladó átadta a megrendelt termékeket, vagy személyesen a vevőnek, vagy a szállítást végző cégnek. Ekkor a megrendelés folyamata lezárul, és a webáruház statisztikájába bekerülnek a megrendelési adatok, későbbi felhasználás céljára(ezt egy további videó fogja megmutatni).
Természetesen a fent leírt státuszok mellett, az alábbi állapotokba is helyezhető a megrendelés egy gombnyomással:
- - törölt, vagyis a vevő lemondta a megrendelést
- - tartva. Ez tipikusan hosszabb beszerzési idejű, vagy épp készleten nem lévő termékek esetén használható.
- - lezárt. Ez megrendelés jóváírása esetén használatos.
A fent felsorolt státuszok elnevezése az adminisztrációs felületen tetszőlegesen megváltoztatható, ill. különböző igények szerint új állapotok is létrehozhatók (pl.: bankkártyás, vagy paypal fizetés esetén).
A visszaigazoló e-mail sablonok tartalma és kinézete szabadon szerkeszthető. Több sablon hozható létre, amiket külön a megrendelés , a számla, a szállítás vagy egyéb megrendelés státusz frissítéshez lehet opcionálisan használni.